이용약관
최종 수정일: 2026년 4월 22일
제1조 (목적)
이 약관은 셀러도구(이하 "회사")가 제공하는 셀러도구(SellerTool) 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자(이하 "회원") 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- •"서비스"란 회사가 제공하는 키워드 분석, 상품 분석, 순위 추적, 트렌드 분석, 리뷰 마케팅 캠페인 관리 등 셀러 지원 도구 일체를 말합니다.
- •"회원"이란 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- •"계정"이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 선정하고 회사가 부여하는 이메일 및 비밀번호의 조합을 말합니다.
- •"유료 서비스"란 회사가 제공하는 서비스 중 회원이 이용료를 지불하고 이용하는 각종 서비스를 말합니다.
- •"포인트"란 서비스 내에서 사용할 수 있는 가상 화폐로, 유료 결제 또는 이벤트 참여 등으로 적립되며 회사가 정한 용도 내에서만 사용할 수 있습니다.
제3조 (약관의 게시 및 변경)
- •회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
- •회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
- •약관이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 적용일자 7일 전부터 공지사항 또는 이메일을 통해 고지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 고지하고 기존 회원의 동의를 받습니다.
- •회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경 공지 후 7일 이내에 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- •이용계약은 회원이 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- •회원가입은 만 14세 이상만 가능하며, 실제 본인의 정보로 가입해야 합니다.
- •회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• 타인의 명의를 도용한 경우 • 허위 정보를 기재하거나 회사가 요청한 내용을 기재하지 않은 경우 • 이전에 회사로부터 회원 자격을 상실한 이력이 있는 경우 • 서비스를 부정한 목적(자동화 도구 사용, 크롤링, 스팸 등)으로 이용하려는 경우 • 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 충족되지 않은 경우
제5조 (회원정보의 변경)
- •회원은 서비스 내 설정 화면을 통해 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
- •회원은 회원가입 신청 시 기재한 정보가 변경되었을 경우 즉시 수정하여야 하며, 변경하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제6조 (회원의 계정 관리 책임)
- •회원의 계정(이메일, 비밀번호)에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
- •회원은 계정의 도용 또는 제3자 사용 사실을 인지한 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
- •회사는 회원이 위 의무를 위반하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제7조 (서비스의 제공 및 변경)
- •회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
• 키워드 분석 도구 (검색량, 경쟁도, 트렌드 분석) • 상품 분석 도구 (판매지수, 리뷰, 가격 변동 등) • 순위 추적 도구 (키워드별 랭킹 모니터링) • 트렌드 분석 (데이터랩, 실시간 검색어 등) • 리뷰 마케팅 캠페인 관리 (광고주/리뷰어용) • 기타 회사가 수시로 추가·개선하는 부가 서비스 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 사전 공지 후 서비스 내용을 변경하거나 중단할 수 있습니다.
제8조 (서비스의 중단)
- •회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신두절 등 불가항력적인 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- •정기 점검의 경우 서비스 내 공지사항을 통해 사전 고지하며, 긴급한 사유가 있는 경우 사후 고지할 수 있습니다.
- •회사는 서비스 중단으로 인하여 회원이 입은 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제9조 (유료 서비스 및 결제)
- •회사는 일부 서비스를 유료로 제공할 수 있으며, 유료 서비스의 이용요금·결제 방식·환불 정책은 각 서비스 상세 화면에서 안내합니다.
- •회원은 유료 서비스 결제 시 본인 명의의 결제 수단을 사용해야 하며, 타인 명의의 결제 수단을 도용해서는 안 됩니다.
- •결제된 이용료의 환불은 「콘텐츠산업진흥법」 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 처리됩니다.
제10조 (청약철회 및 환불)
- •회원은 유료 서비스 결제 후 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
• 이미 서비스를 이용하였거나 그 일부를 사용한 경우 • 시간 경과에 따라 재판매가 곤란한 경우 • 기타 관련 법령에 따른 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 환불 방식은 결제 수단에 따라 달라질 수 있으며, 결제 취소·환급은 영업일 기준 3~7일 이내에 처리됩니다.
제11조 (회원의 의무)
- •회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
• 회원가입 또는 정보 변경 시 허위 내용 등록 • 타인의 정보 도용 • 회사가 게시한 정보의 무단 변경 • 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해 • 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 • 크롤링, 자동화 봇, 스크립트 등을 이용한 비정상적 접근 • 음란물 또는 폭력적 메시지, 기타 공공질서 및 미풍양속에 반하는 정보 공개·게시 • 본 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·배포하거나 상업적으로 이용하는 행위 • 기타 불법적이거나 부당한 행위
제12조 (서비스 이용 제한 및 회원자격 상실)
- •회사는 회원이 제11조의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해한 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
- •이용 제한의 종류는 경고, 일시정지, 영구 이용정지로 구분하며, 위반 정도에 따라 결정됩니다.
- •회원자격이 상실된 경우 해당 회원의 유료 이용권·포인트 등은 소멸됩니다. 다만, 회사의 귀책사유로 이용이 불가능한 경우는 예외로 합니다.
제13조 (회원 탈퇴)
- •회원은 언제든지 서비스 내 설정 화면 또는 고객센터를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
- •회원 탈퇴 시 회원의 개인정보는 「개인정보처리방침」에 따라 파기됩니다.
- •회원 탈퇴 후에는 동일한 이메일 또는 휴대폰 번호로 재가입이 일정 기간 제한될 수 있습니다.
제14조 (게시물의 관리)
- •회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
- •회원은 회사가 서비스 운영·홍보를 위해 게시물을 비독점적으로 사용할 수 있도록 허락합니다(원저작자 표시 유지).
- •회사는 관련 법령 또는 운영정책에 위배되는 게시물에 대하여 사전 통지 없이 삭제·이동할 수 있습니다.
제15조 (개인정보 보호)
회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 수집·이용·제공 등에 관한 자세한 사항은 회사의 「개인정보처리방침」에서 정합니다.
제16조 (책임의 제한)
- •회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- •회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- •회사는 회원이 서비스를 이용하여 얻은 정보(분석 데이터, 트렌드 정보 등)로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 서비스가 제공하는 정보는 참고 자료이며, 투자·사업 결정의 최종 책임은 회원에게 있습니다.
- •회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입하지 않으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
제17조 (분쟁의 해결 및 관할법원)
- •회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
- •협의로 해결되지 않는 경우 「민사소송법」에 따른 관할법원을 제1심 법원으로 합니다.
- •이 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법령을 따릅니다.
부칙
이 약관은 2026년 4월 22일부터 시행됩니다.