개인정보처리방침

1. 개인정보처리방침의 목적

셀러도구(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• •필수 항목 (회원가입 시): 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임, 휴대폰 번호
• •소셜 로그인 시: 소셜 제공자(카카오/구글/Apple)로부터 전달받은 이메일·프로필 이름·프로필 이미지·식별자 + 회원가입 완료 시 휴대폰 번호
• •자동 수집 항목: IP 주소, 접속 로그, 쿠키, 서비스 이용 기록(조회한 키워드·상품 등), 기기 정보(User-Agent, OS)
• •유료 결제 시: 결제 이력(결제 수단은 PG사에서만 보관하며 회사는 저장하지 않음)

2-1. 휴대폰 번호 수집·이용 목적

회사는 다음의 명확한 목적을 위해 휴대폰 번호를 수집합니다. 수집된 번호는 광고·마케팅 목적으로 사용되지 않으며, 본인 동의 없이 제3자에게 제공되지 않습니다.

• •중복 가입 방지: 동일인의 다중 계정 생성을 차단하여 서비스 부정 이용 방지
• •본인 확인: 비밀번호 분실·계정 복구 시 본인 확인
• •중요 공지 안내: 서비스 점검, 약관 변경 등 법적 필수 고지 사항 안내
• •계정 탈취 알림: 이상 로그인 등 계정 보안 위협 감지 시 안내

휴대폰 번호는 SMS 인증 시점에 1회성 인증번호 발송에만 사용되며, 마케팅 수신 동의를 별도로 체크한 경우를 제외하고는 광고 목적으로 사용되지 않습니다.

3. 개인정보의 수집·이용 목적

• •회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리
• •서비스 제공: 키워드 분석, 상품 분석, 순위 추적 등 셀러 도구 서비스 제공
• •마케팅 및 광고: 신규 서비스 개발 및 이벤트 정보 안내 (동의한 경우에 한함)
• •부정 이용 방지: 부정 이용 탐지 및 서비스 이용 제한

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• •회원 탈퇴 시: 즉시 파기 (단, 부정 이용 방지를 위해 이메일은 탈퇴 후 30일간 보관)
• •전자상거래법에 따른 계약·거래 기록: 5년
• •전자상거래법에 따른 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
• •통신비밀보호법에 따른 접속 로그: 3개월

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• •정보주체가 사전에 동의한 경우
• •법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 일부 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다. 위탁 업체는 개인정보 보호법에 따라 안전하게 개인정보를 처리하며, 위탁 목적 외 이용을 금지하고 있습니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• •개인정보 열람 요구
• •오류 등이 있을 경우 정정 요구
• •삭제 요구
• •처리정지 요구

위 권리 행사는 카카오톡 채널 또는 이메일을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• •파기 절차: 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기됩니다.
• •파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

9. 쿠키(Cookie)의 사용

회사는 로그인 상태 유지 등 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• •담당자: 셀러도구 운영팀
• •문의: 카카오톡 채널 (http://pf.kakao.com/_kDAxmn)

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118) • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 1301) • 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 시행하고 있습니다.

• •비밀번호 암호화: bcrypt 해싱 알고리즘을 통한 단방향 암호화 저장
• •전송 구간 암호화: HTTPS(TLS 1.2 이상) 적용으로 통신 구간 보호
• •접근 권한 관리: 개인정보 접근 권한을 최소 인원으로 제한
• •접속 기록 보관: 개인정보처리시스템 접속 기록을 최소 1년 이상 보관
• •보안 프로그램 설치: 악성 코드 방지 및 주기적 보안 점검

12. 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 회원가입 시 본인이 만 14세 이상임을 확인하며, 14세 미만인 경우 법정대리인의 동의 없이는 서비스를 이용할 수 없습니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 법령·정책의 변경 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 사전 고지합니다.

14. 시행일

이 개인정보처리방침은 2026년 4월 22일부터 시행됩니다. 이전 방침(2026년 2월 24일 시행)은 본 방침 시행과 함께 효력을 상실합니다.